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Prazo e Forma de Envio

PRAZO E FORMA DE ENVIO​

 

A TNS Outlet, de modo geral, usa como forma de envio o serviço dos Correios.

 

Todas as postagens são feitas num prazo máximo de 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser antes, dependendo do dia da semana em que o pagamento foi confirmado.

 

O prazo de entrega que aparece no site no ato da compra, corresponde ao prazo dado pelos correios de acordo com o seu CEP, este prazo de entrega começa a contar a partir da data da postagem, que, como explicado no item acima, pode ocorrer em até 7 dias úteis, podendo ser antes dependendo do dia da compra.

 

Os Correios podem cometer atrasos ou até mesmo extravios.
No caso dos extravios, após a confirmação dos Correios no rastreamento, a TNS Outlet se compromete a enviar um novo par ou a devolver o pagamento ao cliente. Todos os produtos adquiridos através do site TNS Outlet, possuem seguro e garantia de entrega.

 

Após as postagens junto aos Correios, a TNS Outlet não tem meios de interagir com a entrega, já que, o serviço é de inteira responsabilidade da ECT.

 

O prazo médio de entrega é de 10 a 12 dias úteis, já contando com a separação do produto e envio por parte dos Correios. Entretanto, esse prazo pode sofrer alterações devido aos serviços terceirizados de entrega.

 

O código de rastreio será informado automaticamente por e-mail, ao ser inserido em nossa plataforma. 

 

E se os Correios não conseguirem entregar no endereço informado?
Nesse caso seus produtos voltarão a central de distribuição e logística da TNS Outlet. Acompanhe sempre a entrega de seus produtos pelo site dos Correios (www.correios.com.br), caso verifique que digitou endereço errado e os correios não conseguiram entregar, entre em contato conosco através do nosso SAC: relacionamento@tnsoutlet.com.br

 

OBS: Todos os produtos oferecidos em nosso site serão enviados diretamente de centros de distribuíção localizados no Brasil.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato através do nosso e-mail relacionamento@tnsoutlet.com.br

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